Leadership humain – Vision d’avenir – Impact communautaire

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et diriger une organisation ancrée dans les valeurs de solidarité, de respect et de dignité? La Coopérative funéraire est à la recherche d’une direction générale passionnée, mobilisée et visionnaire pour assurer sa mission auprès des familles, de la communauté ainsi que l’ensemble de ses membres.

Votre mission

Sous l’autorité du conseil d’administration, vous serez responsable de la direction stratégique, administrative et humaine de la Coopérative. Vous assurerez le développement, la pérennité et la qualité des services, tout en cultivant un climat mobilisateur à l’interne et des partenariats porteurs à l’externe.

Dans un contexte sensible et profondément humain, votre leadership contribuera à faire rayonner une approche professionnelle, respectueuse et empreinte de compassion.

Responsabilités principales

⚙️ Vision stratégique et opérationnelle

• Élaborer et déployer le plan stratégique et le plan d’action annuel
• Assurer le suivi des projets, indicateurs de performance et résultats financiers
• Ajuster les priorités selon les réalités du secteur funéraire et de la communauté

🧭 Gouvernance

• Travailler étroitement avec le conseil d’administration
• Transmettre l’information nécessaire à une prise de décision éclairée
• Assurer le suivi des règlements, politiques, obligations légales et de conformité
• Recommander toute amélioration aux structures de gouvernance et à la vie coopérative
• Rendre compte régulièrement des résultats et de l’état de conformité de la Coopérative

💡 Mobilisation de l’équipe

• Inspirer, encadrer et soutenir l’équipe de direction et les employés
• Mettre en place une culture de collaboration, d’écoute et d’excellence humaine
• Favoriser le développement des talents, la communication fluide et un climat sain

💰 Gestion financière et partenariats

• Superviser les budgets, les rapports financiers et la rentabilité des services
• Développer des alliances avec les différents partenaires du milieu (municipalités, cimetières, RPA, économie sociale)
• S’assurer de la conformité légale, fiscale et réglementaire

👥 Expérience client et membre

• Veiller à offrir un accompagnement respectueux et adapté aux familles endeuillées
• Consolider l’approche client, la gestion des plaintes et la relation aux membres
• Valoriser l’engagement coopératif et le lien d’appartenance des membres

🌐 Rayonnement et représentation

• Représenter la Coopérative auprès des partenaires, instances politiques et regroupements sectoriels
• Déterminer les grandes orientations en matière de marketing, publicité et présence numérique
• Favoriser une approche distinctive, moderne et enracinée dans la communauté

💻 Technologie et innovation

• Assurer la performance des outils numériques et du système de gestion funéraire (ex. Gestio)
• Négocier les ententes avec les fournisseurs technos
• Veiller à la protection des données et à la conformité à la loi sur la vie privée

✅ Compétences clés recherchées

• Leadership mobilisateur et humain : Capacité à inspirer, écouter, rassembler et soutenir les équipes dans un contexte sensible
• Vision stratégique et sens politique : Agilité à naviguer entre les enjeux opérationnels, humains et de gouvernance
• Gestion rigoureuse : Maîtrise des outils de planification, budgétisation et indicateurs de performance
• Communication claire et engageante : Capacité à représenter l’organisation avec diplomatie, authenticité et conviction
• Esprit d’équipe et sens de la collaboration : Ouverture au dialogue et approche participative avec le CA, les membres et les partenaires
• Intelligence émotionnelle et empathie : Aptitude à intervenir avec sensibilité dans un secteur qui accompagne les familles dans un moment clé de vie
• Connaissance du modèle coopératif ou de l’économie sociale (un atout)
• Expérience dans un environnement funéraire, communautaire ou humainement exigeant (un atout majeur)

Formation et expérience

·        Baccalauréat en administration ou toute autre formation jugée pertinente

·        Détenir entre 3 et 5 ans d’expérience dans un poste similaire

·        Avoir déjà travaillé en étroite collaboration avec conseil d’administration ainsi que dans un milieu syndiqué

·        Le bilinguisme sera considéré comme un atout

 Ce que nous offrons

• Un rôle central dans une organisation profondément humaine et respectée
• Un poste permanent, à temps plein, avec conditions de travail compétitives
• Une équipe engagée et un CA mobilisé autour de la mission coopérative
• Un milieu stimulant, où vos idées et votre leadership auront un vrai impact

Prêt·e à diriger avec cœur et vision?

Envoyez-nous votre CV et votre lettre de présentation dès aujourd’hui!

À: Jimmy Fournier, Directeur ressources humaines, Fédération des coopératives funéraires du Québec: [email protected] et ce, d'ici le 28 novembre 2025.

Contribuez à offrir des services essentiels, dignes et humains, au cœur de votre communauté.